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外媒:大牌企业纷纷撤离亚马逊 多数可能会适得其反

2020-01-15

科技讯 北京时间1月12日早间音讯,越来越多的品牌决议不再需求亚马逊,但这些决议方案终究或许拔苗助长。

本周早些时候,宜家宣告不再持续一项始于2018年的试点方案,然后成为又一家与亚马逊堵截联络的品牌。在这家瑞典零售商撤离之前之前,Nike和Birkenstock等也都挑选退出亚马逊渠道。

此举引发了人们的忧虑,以为亚马逊很快就会看到更多的大品牌逃离该网站。即便品牌中止了与亚马逊的联络,购物者依然能够经过第三方卖家在其网站上购买相应的产品。专家们表明,除非这些企业的电子商务战略能与亚马逊痴迷于客户的思想方法竞赛,不然抛弃亚马逊有或许拔苗助长。

亚马逊持续主导美国在线购物商场。依据eMarketer的数据,它操控着美国38%的电子商务商场,远远领先于竞赛对手eBay和沃尔玛,后者仅占个位数百分比。

那些企图在脱离亚马逊后仿制其服务的品牌或许会发现这彻底不或许完结。即便关于宜家这样的知名品牌,也难以在物流和运送、网站流量和用户数量上与之对抗。

可是,这并没有阻挠宜家单独冒险。宜家在声明中表明,它正在远离亚马逊,由于该公司“热衷于探究新范畴”来招引顾客。

“宜家于2018年与美国亚马逊一起进行了Smart Lighting试点项目。该项目是一个实验,但在项目完毕后并未收效。”该公司表明,“咱们将持续与不同的协作伙伴进行对话,以测验新方法,不管现在仍是将来,不管何时何地,都能够满意他们的客户需求。”

据悉,该公司考虑的战略之一是开发自己的在线商场,该商场的功用相似于亚马逊。宜家回绝谈论其推出在线渠道的方案。

亚马逊的在线商场是该公司的秘密武器,可防止其依托品牌为网站填充产品。前亚马逊办理者,现任品牌咨询公司Buy Box Experts合伙人的詹姆斯·汤姆森表明,即便榜首方供货商决议脱离该网站,他们的产品也或许会经过第三方商家在亚马逊上出售。

例如,对亚马逊上供给的宜家产品进行的快速扫描显现,一般有多个第三方卖家在同一清单上供给与该品牌价格附近的产品,并供给Prime送货服务。关于许多亚马逊购物者而言,这或许成为他们不去挑选其他购物渠道的充沛理由。

“有人说品牌脱离就赢了,他们底子没赢。”汤姆森说,“亚马逊具有巨大的安全垫,即第三方商场。这些产品都会很多出售,契合Prime资历,大大都客户对此一窍不通。”

需求清晰的是,亚马逊的商场并非没有问题。现在,该商场已占亚马逊总出售额的一半以上,而且现已证明能够包容仿冒、不安全乃至过期的产品。亚马逊的商场上有数以百万计的第三方卖家供给的产品,其间许多产品的价格降低了行业标准,终究揉捏了品牌的利润率。

亚马逊讲话人在声明中说,该公司对冒充产品采纳零忍受方针,并“投入巨资”以保证其关于冒充产品的方针得到贯彻落实。

这种活跃的定价气氛是PopSockets’决议中止在2018年不再直接出售给亚马逊的部分原因。除此之外,亚马逊对品牌在其渠道上出售产品的方法施加更多操控,也是这类品牌脱离的原因之一。

亚马逊的商场是Birkenstock于2016年脱离该渠道的主要原因,Nike也在同年11月撤离亚马逊。Birkenstock其时表明,亚马逊现已被冒充产品和未经授权的卖家所占有,因而有或许“损害”该品牌。Nike开始同意在亚马逊冲击冒充产品和第三方分销商的条件下在该网站进步行出售。但由于亚马逊未能实现许诺,因而Nike勃然脱离。

由于商场运作方法的影响,品牌不再仅仅是亚马逊的出售协作伙伴。他们常常与第三方乃至亚马逊自身竞赛。亚马逊极大地扩展了其自有品牌事务,其间包含由亚马逊或第三方卖家在该网站上独家出售的产品。人们也普遍以为,亚马逊运用其商场数据来开发自有品牌。

上一年,当Allbirds 打击亚马逊以简直一半的价格出售与其95美元羊毛运动鞋简直相同的产品时,亚马逊的进步性自有品牌战略一向处于领先地位。虽然Allbirds从未在亚马逊上出售其鞋类产品,但该公司以为此举显然是在从其产品中“虹吸需求”。

亚马逊讲话人称,其羊毛运动鞋不侵略Allbirds的规划专利。讲话人说:“这种规划并非Allbirds独有,其他多个品牌也供给相似的产品。”

电子商务咨询公司Ideoclick CEO贾斯汀·利表明,他的公司与一些撤离亚马逊的品牌打开协作。关于某些品牌来说,“挫折感使他们莫衷一是,除了与亚马逊堵截联络外,他们底子没有拟定任何战略。”

贾斯汀·利表明,像宜家这样的品牌或许会在脱离亚马逊后取得成功,由于“依然有亚马逊做不到的工作,大件产品便是其间之一。”该网站不太合适家具购物,由于很难办理家具的运送、损坏和退货。

现在仍有一些亚马逊或其商场无法满意的零售范畴。一些奢华时装公司没有在该网站上出售产品。汤姆森说,亚马逊现已意识到,假如要在渠道上展现这些产品,就必须招引高端时尚品牌。由于第三方卖家简直不会以高价购买这些产品并在网站上转售。

终究,假如亚马逊持续与品牌发作冲突,就会有更多品牌脱离。可是,外流也或许只会缓慢发作,而不会快速完结。大品牌或许会使用其顾客的忠诚度脱离亚马逊,但规划较小的企业以及无法与亚马逊活跃的促销活动和物流网络竞赛的传统品牌或许会暂时逆来顺受。

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